1. Conheça a Telep
Entenda a empresa, a administração pela holding e as frentes de tecnologia que podemos apoiar.
Tecnologia para atendimento e operações
Automação para atendimento.
A Telep cria fluxos para WhatsApp Business com a API oficial da Meta, integrações e suporte operacional.
- Automação para WhatsApp Business
- Automação de atendimento
- Integrações
- Privacidade
Como podemos ajudar
O essencial para tirar uma automação do papel.
Organizamos o diagnóstico, o desenho do fluxo e a implantação para transformar tarefas repetitivas em processos digitais acompanháveis.
2. Entenda o processo
Veja como um projeto avança do levantamento inicial até o fluxo publicado e monitorado.
3. Fale com a equipe
Envie sua demanda para avaliarmos canais, integrações, volume de atendimento e próximos passos.
Frentes de tecnologia
Automatize etapas repetitivas sem perder controle.
Atendimento automatizado
Fluxos automatizados podem responder perguntas frequentes, coletar dados, qualificar demandas e direcionar conversas para pessoas quando o assunto exigir análise humana.
Integrações e rotinas
Conectamos formulários, planilhas, CRMs, APIs e sistemas internos para reduzir retrabalho e manter informações circulando com mais consistência.
Operação e acompanhamento
Projetos podem incluir revisão de mensagens, indicadores básicos, ajustes de fluxo e melhoria contínua depois da entrada em produção.
Serviços
Soluções para atendimento, integração e rotina operacional.
Automação para WhatsApp Business
Fluxos de conversa usando a API oficial da Meta para atendimento inicial, coleta de informações, respostas frequentes e encaminhamento para a equipe.
Assistentes de atendimento
Automatizações para organizar solicitações, padronizar retornos, reduzir tempo de resposta e registrar informações relevantes.
Integrações por API
Conexões entre ferramentas para enviar dados, acionar etapas, atualizar cadastros e diminuir lançamentos manuais.
Painéis e rotinas internas
Organização de processos, relatórios simples, alertas e automações de apoio para equipes operacionais.
Automação responsável
Automação boa resolve tarefas claras e entrega o restante para pessoas.
A Telep desenha fluxos para reduzir atrito sem esconder limites. Mensagens, integrações e regras de encaminhamento devem ser claras para o usuário e revisáveis pela empresa.
Quando uma demanda foge do fluxo previsto, o caminho correto é registrar o contexto e direcionar para atendimento humano ou para o responsável definido pelo processo.
Perguntas frequentes
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns.
Preciso ter um sistema pronto?
Não necessariamente. Podemos começar por um fluxo simples no WhatsApp, formulário ou planilha e evoluir conforme a operação amadurece.
A automação substitui minha equipe?
O objetivo é reduzir tarefas repetitivas e organizar o atendimento. Situações fora do fluxo devem ser encaminhadas para uma pessoa.
Dá para começar pelo WhatsApp?
Sim. O WhatsApp pode ser o primeiro canal de automação, especialmente para respostas frequentes, triagem comercial e coleta de dados.
Onde vejo como meus dados são tratados?
A Política de Privacidade descreve coleta de dados, cookies, publicidade, retenção e direitos do titular.
Contato e informações da empresa
Dados da empresa e canais de contato sempre por perto.
A Telep é administrada por CORDEBELLO JR HOLDING PATRIMONIAL LTDA, CNPJ 57.285.741/0001-83, com sede em Pitangueiras - SP. O contato oficial é contato@telep.com.br.